In eigener Sache:

Bestellungen vor und nach dem 17. Dezember 2020

An dieser Stelle möchten wir Sie in eigener Sache und ganz transparent auf etwas hinweisen: Normalerweise geben wir in jedem Jahr ein „Weihnachtsversprechen“ und können sehr gut abschätzen, wie lange unsere Pakete zu Ihnen brauchen. Aber Sie ahnen es schon: In diesem Jahr ist einfach alles anders. Wir sind ehrlich: Der Onlinehandel hat wahrlich keinen Grund zur Klage über die Auftragslage – und doch reichen sich hier Fluch und Segen die Hand.

Wir haben so viele, viele, viele fleißige Hände in unseren Lagern und in unseren Versandräumen und wir geben wirklich alles. Gleichzeitig passen wir natürlich auf unsere MitarbeiterInnen auf, wir richten die nötigen Abstände ein, achten penibel auf die Schichten und kümmern uns bestmöglich um Hygienemaßnahmen. Bislang können wir das enorm erhöhte Bestellaufkommen auch vor diesen Auflagen einigermaßen gut auffangen. Wir merken jedoch mit jedem Tag deutlicher, dass wir in diesem Jahr ein Weihnachtsversprechen – also eine „garantierte“ Auslieferung bis zum Fest – nicht so souverän aussprechen können wie sonst. Hinzu kommt nämlich, dass auch unsere hoch geschätzten Versandpartner DHL und GLS an ihren Grenzen arbeiten und unser Einflussbereich hier schlicht bei der Paketübergabe an diese endet.

Bei aller Vorsicht und allen Unwägbarkeiten sind wir jedoch absolut zuversichtlich, dass alle (bezahlten) Bestellungen, die uns bis zum 17.12.20 23:59 Uhr erreichen, pünktlich zum Fest bei Ihnen oder Ihren Lieben ankommen.

Bezüglich der Bestellungen ab dem 18.12. können wir nur fair und ehrlich sagen, dass dies dann immer unwahrscheinlicher wird.
An dieser Stelle möchten wir darum vorsorglich um Ihr Verständnis werben. Um ein Verständnis, dass auch unsere KollegInnen aus dem Service unter Hochdruck arbeiten und nicht immer in aller Kürze erreichbar sind oder Nachfragen sofort beantworten können. Um ein Verständnis, das in diesem seltsamen Jahr von uns allen immer und immer wieder gefordert ist.

Seien Sie sicher: Wir geben alles. Denn wir wissen, dass es um Ihr Vertrauen geht – und natürlich um die kleinen (materiellen) Freuden, die Sie sich bei uns für sich oder Ihre Lieben ausgesucht haben und die uns allen einfach gut tun.

Wir wünschen Ihnen ein schönes, ein besonderes, ein gesundes Weihnachtsfest. Passen Sie auf sich auf.
Herzlichst
Ihr erkmann Team

Fragen? Wir helfen gerne!

Sollten Sie während oder nach der Bestellung noch Fragen haben, so zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unsere freundlichen Mitarbeiter freuen sich darauf, Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten!